bd9oi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd9oi ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই পাতায় প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bd9oi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bd9oi ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিতভাবে প্রবেশ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — bd9oi কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা বা পুরস্কার।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত যেকোনো আর্থিক লেনদেন বা গেমিং অংশগ্রহণ।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল।

bd9oi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ জানানো হলে ব্যবহারকারীকে প্রয়োজনীয় দলিল প্রদান করতে হবে।
• ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব বহন করেন।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে bd9oi সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা নিরাপত্তার জন্য বাঞ্ছনীয়।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।
• লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা চুক্তির লঙ্ঘন এবং এতে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় bd9oi বহন করবে না।

bd9oi প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bd9oi উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।

bd9oi বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি গ্রহণ করার অর্থ নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া:

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০ গুণ (20x)।
• বোনাস সম্পূর্ণ ওয়েজার না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ, শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকতে পারে — অফারের বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজি সকল নির্ধারিত গেমে গণনা করা হয় না; অযোগ্য গেমে করা বাজি ওয়েজার পূরণে গণ্য হবে না।
• bd9oi যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bd9oi বোনাস বাতিল এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ করা চুক্তির গুরুতর লঙ্ঘন।

bd9oi-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর নির্ধারণ bd9oi-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। প্রতিটি স্তরের সুনির্দিষ্ট সুবিধা ও শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং কৌশল প্রয়োগ করা ("বোনাস আবিউজ")।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিশোধনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোডে হেরফের করার প্রচেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের কাছে বেটিং পরিষেবা পুনরায় বিক্রি করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।

bd9oi প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি — bd9oi-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা যথাযথভাবে লাইসেন্সকৃত।

• ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন।
• bd9oi-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

bd9oi তার প্ল্যাটফর্ম সচল ও নিরাপদ রাখার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bd9oi দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের মধ্যে সৃষ্ট বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ত্রুটি।
• bd9oi-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো ঘটনা (অপ্রতিরোধ্য শক্তি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে খেলেন।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে, bd9oi-এর মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট বিরোধের সময় ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে থাকা তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

bd9oi ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ ব্যতীত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

bd9oi দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দময় বিনোদন — কোনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

bd9oi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক পরিচয় যাচাই (KYC) না করানো।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (৬ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ তহবিল যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

bd9oi-এর পরিষেবা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে ব্যবহারকারীরা প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানাতে পারেন: [email protected]
• অভিযোগ জানানোর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে bd9oi প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

bd9oi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো অনুবাদের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।